Klacht over 12deals.nl: aankoop powerstaion

Mijn Klacht:

Geachte,
U stuurt mij een powerstation met een extra usb kabel, datgene wat ik inderdaad besteld heb maar U voegt geen factuur met betaalgegevens toe terwijl ik wil betalen met bancontact, lukt niet, omdat ik bij Belfius ben wil ik dit bedrag per giro of overschrijving boeken, wegens mijn master credit card die ik opgezegd heb wegens totaal gebrek aan controle, dus vraag ik U om mij per mail uw bankgegevens door te sturen zodat ik deze bestelling kan afronden en betalen per overschrijving, u tevreden en ik ook tevreden.

Gewenste Oplossing:

stuur mij jullie bankgegevens door, een iban rekening met een mededeling van betaling en ik boek het vandaag nog over

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 18 maart 2016 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn erg blij met uw feedback over de betaalmogelijkheden, zodat wij dit ook optimaal kunnen aanbieden voor klanten die in België wonen. Wij zien in het systeem dat de betaling uiteindelijk is voltooid en gaan ervanuit dat u door onze collega's goed bent geholpen. We hopen tevens dat u veel plezier heeft aan de producten!

Met vriendelijke groet,

12Deal

Klacht: aankoop powerstaion

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 12deals.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites