Petra72 op 02 januari 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Geachte heer,mevrouw, De oplaadaccu en de ministekker dienen gebruikt te worden om de oplaadaccu mee op te laden. Om vervolgens uw telefoon weer op te laden gebruikt u de oplaadkabel en sluit u die aan op de accu. (de bijgeleverde...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben ingegaan op uw aanbieding 12 deals en een usb met verloopstukjes micro usb powerbank gekocht
Maar de usb past niet in mijn android blackberry.
Kan ik de powerbank ruilen voor de goede stekker? Ik kan er nu niets mee.
Snelle levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2015 om 13:46 geantwoord
Geachte heer,mevrouw,
De oplaadaccu en de ministekker dienen gebruikt te worden om de oplaadaccu mee op te laden. Om vervolgens uw telefoon weer op te laden gebruikt u de oplaadkabel en sluit u die aan op de accu. (de bijgeleverde mini-kabel dient alleen gebruikt te worden om de oplaadaccu mee op te laden via de computer). u kunt de oplaadkabel voor uw telefoon en die vervolgens aansluiten op de accu om de telefoon weer op te laden. )
Indien u toch geen gebruik wenst te maken van het product. kunt u het retour zenden naar:
12Deal
Postbus 15748
1001NE Amsterdam
Vergeet u aub niet om duidelijk uw naam en adres te vermelden op een bijgevoegde notitei. Bij ontvangst zullen wij uw factuur verwijderen.
Vriendelijke groet,
12Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
