Klacht: 12deal Oplichters

Mark Mulder op 08 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 8 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Factuur gekregen van een oplaad accu(gratis) €8,94. Nooit iets besteld, ook niks gekregen. Voor de tweede keer een laatste kans gekregen om te betalen, anders worden extra kosten in rekening gebracht (€15,00). Ook de klantenservice is gewoon niet te bereiken, in de wacht zetten, elke keer weer, maar ik krijg nooit iemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik niks moet betalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van 12deals.nl

9 jaren geleden - Beste Klant, Inmiddels hebben wij de kwestie per mail met u afgehandeld. Het bedrag is enige tijd geleden teruggestort op uw rekening. Met vriendelijke groet, 12Deal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM