Klacht: Spam

psamsom op 23 augustus 2017 over 12deal.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 12deal.com
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Een gebruiker ontvangt dagelijks ongewenste e-mails van 12deal.com zonder zich hiervoor aan te hebben gemeld. Er ontbreekt een afmeldlink in de berichten, en de enige contactmogelijkheden vereisen een account dat de gebruiker niet heeft aangemaakt. Hierdoor kan de gebruiker niet kosteloos afmelden voor de e-mails.

Mijn Klacht:

Dagelijks krijg ik mails van 12deal, waar ik niet om gevraagd heb. Er staat geen link bij om me af te melden. Ik wil dit kosteloos doen. Op de website van de firma kan ik alleen contact maken door te bellen of door gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen, maar ik heb nooit een account aangemaakt. 12deal maakt het mij dus niet mogelijk om gratis aan de stroon mail een einde te maken.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mails meer krijg van 12 deal ben ik tevreden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM