user-1253644 op 09 februari 2016 over 12deal.com in de categorie Deal-Sites
Een consument heeft een rekening ontvangen van 12deal.com op naam van zijn dochter voor een bestelling die niet is geplaatst. De rekening bedraagt in totaal €23,95, inclusief administratiekosten, en bij niet-betaling dreigt inschakeling van een incassobureau.
Vandaag op naam van mijn dochter een rekening ontvangen van zogenaamde bestelling. Hebben echter niets besteld. Rekening van 8.95+15.00 aan administratiekosten totaal dus 23.95€. Bij niet betalen wordt het incassobureau ingeschakeld. WAT NU?
Heb niets besteld dus wens zeker niet te betalen voor NIETS.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deal.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
