Klacht: ongevraagd product ontvangen

geenzinin30 op 24 februari 2016 over 12deal.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 12deal.com
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 februari 2016

Een consument heeft ongevraagd een product ontvangen dat niet door hem is besteld en waar zijn naam niet op staat, maar wel zijn adres. Hij merkt op dat hij niet de enige is met deze ervaring en heeft het product gemarkeerd als 'retour afzender', in de verwachting geen verdere producten te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ongewenst een product ontvangen welke niet door mij besteld is en waar mijn naam niet opstaat, wel mijn adres. Als ik eerdere klachten lees ben ik niet de enige. Ik schrijf er ‘retour afzender’ op en verwacht geen andere producten meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen producten toegestuurd te krijgen die ik niet besteld heb.
Denk ook dat een onderzoek naar 12deal.com niet verkeerd zou zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM