Mijn Klacht:
29 Januari had ik een tandenbleekset besteld bij dit bedrijf via een aanbieding op internet. Na een paar dagen wachten was het pakje nog steeds niet aangekomen. (Er stond kon hooguit 4 dagen duren). Dus ik wacht nog een paar dagen( kon tot 11 februari betalen.) Direct hierna kreeg ik weer een mail ter herinnering dat ik op tijd betalen moest, nu laatste datum 5 februari! Tot mn verbazing stond erbij dat als ik na deze datum nog niet betaald had er 15 euro bij kwam!
Pakje nog niet binnen,inmiddels spijt als haren op mn hoofd. Geprobeerd te bellen- hier was geen ingang mogelijk (en heeft me talloze loze euro’s gekost). Dan een boze mail gestuurd naar dit bedrijf- met de hoop dat t nog voor het weekend antwoord zou komen(was vrijdag;zou nog kunnen.) Geen pakje, geen antwoord. Inmiddels wel betaald(morgen is de 8e) , maar ik laat t hier niet bij zitten. gelukkig gaat t niet om een hoog bedrag (nog),maar ik wil wel mn geld terug en hoef het pakketje nooit van mn leven weer-als het hopelijk geannuleerd kan worden. HELP!
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling geannuleerd kan worden en ik mn geld (8 euro 94 en naar ik hoop niet meer) terug krijg. Ik ga NOOIT meer met deze lui in zee en ga ook al mn vrienden en kennissen waarschuwen.
(10)
