Mijn Klacht:
Via site NS kwam ik op 12Deal. Ik zou een oplaad accu gewonnen hebben. Na aantal zaken invullen bleek dat ik voor deze gewonnen prijs 8,75 verzendkosten moest betalen. accu zou worden toegestuurd. Toen wilde ik de accu niet meer, maar kon de zaken niet meer terugdraaien.
Tot op heden nog een accu ontvangen maar wel al 4 aanmaningen, waarvan de laatste verhoogd is met 15,-.
Vreemd dat men voor een gratis produkt deze hoge verzendkosten moet betalen. Iets dat door de brievenbus past, zoals was uitgelegd, kan nooit zulke hoge verzendkosten hebben.
Ik heb al meer dan vier mails verzonden maar krijg geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Intrekken aanmaningen en de accu hoef ik niet.
