Terug

Klacht: factuur niet besteld en niet geleverde artikelen

nuujhoes op 16 februari 2016 over 12deal.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 12deal.com
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 februari 2016

Een consument ontving onterecht facturen van 12deal.com voor een bestelling die niet geplaatst was en waarvoor geen artikelen geleverd zijn. Na geen reactie te hebben gegeven op de eerdere e-mails, ontving de consument op 6 februari 2016 een aanmaning per post, waarin melding werd gemaakt van een incassobureau.

Mijn Klacht:

Van 12deal eerst facturen ontvangen per e-mail over een bestelling.
Daar ik geen bestelling verricht had en ook niets geleverd heb gekregen, op deze e-mails niet gereageerd.
nu op op 6-2-2016 een factuur perst post ontvangen waarin gemaand wordt met een incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Dat zowel de nep-factuur en de aanmaning uit hun administratie wordt verwijderd, zo niet dan zal ik zelf gerechtelijk stappenondernemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 12deal.com

Alle klachten over 12deal.com →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over 12deal.com
Zo werkt het