Terug

Klacht: factuur maar niets besteld of ontvangen

kosje op 10 februari 2016 over 12deal.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 12deal.com
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van 12deal.com heeft een factuur ontvangen voor een bestelling die niet is geplaatst of ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder reactie en ervaart hij problemen met de telefonische bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Krijg vandaag een mail en een sms of ik binnen 3 dagen de factuur wil als betalen zo niet zal deze met 15 euro worden verhoogd geprobeerd te bellen maar naar 10 minuten in de wacht te hebben gestaan wordt telkens de verbinding verbroken ook een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaand probleem wordt opgelost vind dat mail en sms dreigend overkomt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 12deal.com

Alle klachten over 12deal.com →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over 12deal.com
Zo werkt het