Mijn Klacht:

Ik krijg steeds melding dat er een openstaande factuur is van 18,89 euro. zonder te weten waarover dit gaat. Deze morgen wist mijn echtgenoot te vertellen dat dit een bestelling geweest is door hem geplaatst. (hij begint ernstige gaten in zijn geheugen te krijgen) is hiervoor ook in behandeling op Gasthuisberg. Indien ik nu de betaling wil uitvoeren om problemen te voorkomen dan lukt dit niet via de link. Ik krijg steeds de melding dat de ingegeven code niet overeenkomt. Ik wil dus wel betalen maar de intrest niet omdat ik hen al een bericht verzonden heb zonder daarop antwoord te krijgen.
Hopelijk kan dit opgelost worden.

Gewenste Oplossing:

Indien er een oplossing komt en indien men mij kan zeggen hoe ik dit in de toekomst kan voorkomen.