user-1253180 op 07 februari 2016 over 12deal.com in de categorie Deal-Sites
Een consument meldt dat zijn minderjarige zoon op Instagram een actie voor gratis fietslampjes van 12deal.com heeft gezien en besteld. Na vijf weken ontving de consument een brief waarin werd geëist dat er een bedrag van 23,95 euro betaald moest worden, anders zou incasso worden ingeschakeld. De consument is van mening dat tieners op een misleidende manier worden benaderd door deze actie.
Mijn minder jarige zoon heeft op Instagram de actie: ,,Gratis fietslampjes” van 12Deal gezien. Hij heeft deze besteld en deze zijn binnengekomen. 5 weken later kregen wij een brief in de bus waarin staat dat er geprobeerd is contact op te nemen met ons, en we indien het orderbedrag 8.95 + administratiekosten 15,00 totaal 23,95 niet overmaken, incasso wordt ingeroepen. Schande dat tieners worden misleid op deze manier
Als deze oplichters stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deal.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
