Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor een specifieke datum voor een theorie examen die niet meer door gaat zonder geldige reden. Ik wil mijn geld retour, maar dit bedrijf is onbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Klacht: Theorie examen gaat niet door
Michael Aken, van op 10 juli 2020 over 123Geslaagd in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123Geslaagd has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 23 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste leerling, Dit is inmiddels opgelost. We hebben geprobeerd ook telefonisch contact op te nemen, maar helaas hebben wij je niet kunnen bereiken op je 06-nummer. Met vriendelijke groet, Aad Team 123Geslaagd
Een klant van 123Geslaagd heeft een klacht ingediend omdat een betaald theorie-examen op een specifieke datum niet doorging zonder geldige reden. De klant verzocht om terugbetaling, maar ervoer problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123Geslaagd nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123Geslaagd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123Geslaagd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123Geslaagd
Heeft op 23 april 2022 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste leerling,
Dit is inmiddels opgelost.
We hebben geprobeerd ook telefonisch contact op te nemen, maar helaas hebben wij je niet kunnen bereiken op je 06-nummer.
Met vriendelijke groet,
Aad
Team 123Geslaagd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
