Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn vriendin een cursus auto theorie bij op een specifieke dag gereserveerd. Hun zouden voor die dag bericht doen als het niet door ging. Geen bericht gehad. Dus mijn vriendin is er naar toe gegaan. Niemand was opkomen dagen. Dag later bericht dat de cursus niet door ging en dat er een andere datum werd geprikt. Heb bericht gedaan van dat ik het niet meer wil en geen vertrouwen meer in heb en dat ik mijn geld terug wil. Maar dan moeten wij annuleringsverzekering kosten betalen. Dat doen wij dus niet. En ze praten over machtiging bij cbr dat dat niet goed is maar hebben wij gedaan dus daar vooraf ook geen bericht over gehad.
Gewenste Oplossing:
Geld terug zonder extra kosten


