Mijn Klacht:
Ik dacht dat ik een toetsenbord voor de tablet samsung 10.1 5110 had besteld.Maar nu blijkt het een hoes te zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg .
Klacht: verkeert artikel besteld
[email protected] op 09 februari 2015 over 123BestDeal.com in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123BestDeal.com has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant doorverwezen naar [email protected] Deze zullen samen met de klant kijken naar een oplossing.
Een klant van 123BestDeal.com heeft per ongeluk een hoes besteld in plaats van een toetsenbord voor de Samsung tablet 10.1 5110. De klant was in de veronderstelling het juiste artikel te hebben besteld. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123BestDeal.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123BestDeal.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123BestDeal.com
Heeft op 10 februari 2015 om 17:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant doorverwezen naar [email protected]
Deze zullen samen met de klant kijken naar een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
