Klacht: order niet geleverd

erhangunaydin op 09 februari 2015 over 123BestDeal.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123BestDeal.com has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Contact met klant gehad en gevraagd om [email protected] te mailen om dit op te lossen. Tevens track&trace gegevens doorgegeven.

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Erhan Gunaydin heeft op 4 februari 2015 een bestelling geplaatst bij 123BestDeal.com, maar ontving niet het volledige product. Ondanks een verzendbevestiging heeft hij het pakket niet thuis ontvangen en verzoekt hij om een oplossing en een nieuwe verzending. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Sinds afgelopen 04-02-2015 heb ik een order geplaats. Order nummer van 101232844. hierbij wil ik door geven dat ik mijn bestelde product niet volledig geleverd is. Ik heb wel een E-gekregen dat het verzonden is maar niet geleverd aan huis .

Zou uw vriendelijk zijn probleem te kunnen oplossen en mij bestelling opnieuw te kunnen sturen. zit al bijna 1 week af te wachten..

ik wacht met spoed uw reactie

bestelnummer 101232855 is verzonden!

Met vriendelijke groet,

Erhan Gunaydin
Mobiel 0639847510

Gewenste Oplossing:

zoo te zien ben ik nog niet te verreden over jullie. als me bestelling volledig binnen is ben ik erg te vereden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123BestDeal.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123BestDeal.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123BestDeal.com

Heeft op 10 februari 2015 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact met klant gehad en gevraagd om [email protected] te mailen om dit op te lossen. Tevens track&trace gegevens doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM