Een klant van 123BestDeal.com heeft een klacht ingediend over de ontvangen producten, die niet overeenkomen met de verwachtingen. Na het plaatsen van een bestelling voor originele artikelen ontving de klant goedkope imitatieproducten, verpakt in een plastic zakje in plaats van de verwachte originele verpakking. De klant voelt zich misleid en had liever zelf goedkope artikelen bij AliExpress of Wish besteld.
Je bestelt en betaalt originele spullen, althans dat denk je, en vervolgens wordt er gewoon na weken wachten goedkope rotzooi van AliExpress ontvangen. Dus imitatie spullen! Het zit niet verpakt in een originele verpakking, maar gewoon in een plastic zakje. Als ik goedkope rommel wil, dan bestel ik dat zelf wel bij AliExpress of Wish.
Als ze originele goederen leveren en de niet-originele goederen terugbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
