user-1247737 op 16 januari 2016 over 123BestDeal.com in de categorie Deal-Sites
Een klant van 123BestDeal.com ontvangt herhaaldelijk e-mails met betalingsverzoeken en extra kosten, terwijl hij niets heeft besteld. Hij verzoekt om een stopzetting van deze communicatie, maar weet niet hoe hij dit kan bereiken. Het ordernummer en kenmerk zijn vermeld in de klacht.
ik krijg steeds een mail waarin staat dat ik een bedrag moet betalen met extra kosten maar ik heb niks bij jullie besteld
daarom wil ik dat het ook stopt
maar weet niet hoe
ordernummer: 12Deal.com MSP_9765317
Kenmerk: 72389813
als dit stopt
en ik niks hoef te betalen
want ik heb niks besteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123BestDeal.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123BestDeal.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2016 om 15:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
