Beste Klant, Bedankt voor de melding via deze site. Een mail kunt u het beste sturen naar [email protected]. Ik heb uw maat van 280 x 175 mm in onze casfinder gezet die op de site staat en de passende artikelen...
Een klant van 123BestDeal.com ondervond problemen met het bereiken van de klantenservice om een vraag over een aanbieding van tablethoesjes te stellen. De optie om via e-mail contact op te nemen werkte niet, waardoor de klant de indruk kreeg dat het bedrijf onbereikbaar was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij de aanbieding van Tablethoesjes heb ik een vraag.
Bij HOME krijg ik de mogelijkheid om E-mail te kiezen en vervolgens werkt er niets, onbereikbaar, dus.
Indien mijn vraag beantwoord is, ik bestelde reeds een hoesje en de maten klopten van geen kanten, veel te klein.
Wel keurig geld terug gekregen, maar ik wil een hoesje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123BestDeal.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123BestDeal.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2017 om 17:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
