Klacht: NIETS ontvangen.

HugoRotteram op 04 mei 2017 over 123BestDeal.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123BestDeal.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 mei 2017

Een klant heeft een deluxe telefoonhoes voor de iPhone 6s plus besteld, maar ontving een beschadigd product dat hij op eigen kosten heeft geretourneerd. De vervangende zending is nooit aangekomen, waardoor de klant genoodzaakt was een ander product aan te schaffen voor zijn vakantie. Nu heeft hij problemen met het terugkrijgen van zijn geld en is hij ontevreden over de afhandeling van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Telefoonhoes, deluxe besteld, voor iPhone 6s plus. Eerste zending waren de hoeken vanaf bij ontvangst. Op eigen kosten getourneerd wat ik al niet netjes vind. Tweede, garantie zending is nooit aangekomen. Omdat ik t product nodig had voor vakantie genoodzaakt een andere te kopen. Nu doet t bedrijf moeilijk over terug betalen. Ik heb niets meer aan wederom een volgend product en door de afhandeling, ik ben reeds 20 mailtjes verder, zit ik ook niet te wachten op een tegoed bon. Niet geleverd dus gewoon terugbetalen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van t geen niet ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM