[email protected] op 15 juli 2019 over 123BestDeal.com in de categorie Deal-Sites
Een klant van 123BestDeal.com heeft op 1 juli een bestelling geplaatst, maar heeft het pakket nog niet ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. Na meerdere telefoongesprekken waarin werd beloofd dat hij moest wachten, overweegt de klant nu juridische stappen te ondernemen als het pakket niet geleverd wordt.
Beste
Ik heb op 1juli en bestelling geplaatst met bestelnummer 601833768
Meermaals heb ik contact gehad via telefoon ik heb zeker al 3 keer gebeld en beloven me telkens dat ik moest wachten. 5 tot 10 dagen. Ik vraag mijn eigen nu af wat ikmoet doen nu. Als ik mijn bestelling niet krijg waar ik voor betaald dan stap ik naar politie en laat ik en onderzoek starten
Wanneer ik mijn bestelling ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
