Klacht: Defecte iphone kabels

autoauto op 09 augustus 2018 over 123BestDeal.com in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123BestDeal.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Een klant heeft op 29 juni twee iPhone-kabels gekocht bij 123BestDeal.com, die als origineel werden gepresenteerd. Na minder dan een maand gebruik zijn de kabels defect geraakt. De klant is van mening dat de producten niet van goede kwaliteit zijn en vindt het onterecht dat hij de retourkosten zelf moet betalen.

Mijn Klacht:

29 juni 2 iphone kabels gekocht zogenaamd stond er bij origineel dus echt duur betaald, ik dacht neem ik gelijk origineele kabels want bij hun iets met korting; dus niet eens 1 maand en die kabels zijn kapot doet het niet meer, zelfs van action kan nog 4-5 maanden gebruiken, email gestuurd nu kreeg ik antwoord dat het moet ik op mijn kosten retourneren, maar ik heb niet eens 1 maand gebruikt, is echt defect: hun verkopen of niet origineele of dan gebruikte of defecte produkten kan niet anders.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat hun als nog nieuwe iphone kabels opsturen of mijn geld terug en die kabels stuur ik op hun kostten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht autoauto

7 jaren geleden - Bestelnumr 101704558

Alle klachten die gemeld zijn door autoauto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM