Mijn Klacht:
Op 26 januari heb ik dozen besteld met een bepaalde afmeting. Deze bestelling kwam al te laat binnen en bleek ook nog eens de verkeerde levering te zijn. Ik kreeg brievenbuspakket doosjes maar ik had grotere dozen besteld. Na het nodige gemail met bestdeal en Bol.com moest ik eerst de foutieve levering terug sturen en daarna zou pas mijn bestelde levering verzonden worden. Absurd natuurlijk dat ik u al twee weken wacht op mijn (betaalde) bestelling waardoor ik ook zelf in de problemen kom. Bestdeal maakt een fout. Het kost mij tijd en geld om de verkeerde bestelling weer terug te sturen. Ik woon niet dichtbij een postNL kantoor. En tot overmaat van ramp krijg ik de juiste en betaalde bestelling niet opgestuurd tot dat ik een fout van bestdeal zelf heb hersteld.
Gewenste Oplossing:
Daar ben ik op dit moment nog niet mee bezig!
