[email protected] op 20 februari 2014 over 123BestDeal.com in de categorie Deal-Sites
Klant op 21 februari gemaild dat vragen over orders gericht dienen te worden aan [email protected] Deze zullen samen met de klant kijken of er een probleem is en zoja, hoe deze opgelost kan worden.
Een klant heeft op 17 februari 2014 een telefoonhoesje besteld bij 123BestDeal.com, maar heeft dit nog niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling of om een exacte leverdatum van het hoesje.
ik heb de hoesje van telephone bestel op 17/02/2014 maar ik heb nog niet ontvangen als dat kan niet wil ik mij geld terug storten of moet ik weten wanneer precise moet de hoesje binnen hebben
met vriendelijke groet,
traore
niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123BestDeal.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123BestDeal.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2014 om 09:54 geantwoord
Klant op 21 februari gemaild dat vragen over orders gericht dienen te worden aan [email protected]
Deze zullen samen met de klant kijken of er een probleem is en zoja, hoe deze opgelost kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
