Klacht over 123 Inkt: Zwarte 350XL huismerk ca…

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb op 6 Juni 2016 een 123inkt cartridge gekocht van type 350XL voor mijn HP photosmart c5280 All in one printer. Mijn cartridges van HP werken zonder problemen, stop ik de cartridge van 123inkt in de printer blijf ik de foutmelding krijgen ‘Raadpleeg de printerdocumentatie’ probleem met cartridges. Nu zal HP vast iets hebben uitgehaald met de firmware, maar ik verwacht dat een 3rd party product gewoon behoort te werken, zeker gezien de prijzen. Ik hoop dat er een oplossing kan komen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een vervangend, werkend product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 24 oktober 2016 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vincent,

Onze klantenservice heeft vandaag telefonisch contact met je gehad en een oplossing besproken. De vervangende cartridge kan morgen in huis worden verwachten. Wij gaan ervan uit dat je hiermee weer naar behoren kan printen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen wij je graag verder via [email protected]

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Klacht: Zwarte 350XL huismerk cartridge gestopt met werken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 123 Inkt

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen