edwinclara op 20 maart 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Geachte heer Clara, Goed dat u meldde dat de zwarte cartridge geen goede afdruk gaf. Wij bieden 100% garantie op ons huismerk en ruilen de cartridge voor u om. Vandaag hebben wij u een vervangende cartridge toegestuurd. Als u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Wanneer ik mn oude patroon(originele canon) er weer terug indoet werkt mn printer prima alleen nu is deze bijna leeg en wou ik jullie inktpatroon erin doen alleen deze werkt niet helemaal en print maar gedeeltelijk.
het gaat hier om de PG 512 artklnmr 018367.
ik hoor graag van u.
mvg edwin
wanneer ik weer goed kan printen,en anders graag n nieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2016 om 15:46 geantwoord
Geachte heer Clara,
Goed dat u meldde dat de zwarte cartridge geen goede afdruk gaf. Wij bieden 100% garantie op ons huismerk en ruilen de cartridge voor u om. Vandaag hebben wij u een vervangende cartridge toegestuurd. Als u nog vragen hebt, dan kunt u ons bereiken via: [email protected] of 0294-787123.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
