schinning op 30 december 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste meneer Schinning, Bedankt voor uw melding. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij op 31 december telefonisch contact met u gehad. De defecte cartridge hebben wij kosteloos onder garantie voor u omgeruild. Mocht u nog vragen hebben kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bij een herhaal bestelling is er toch iets verkeer gegaan. De eerste cardridge paste niet toch geprobeert nu stuk en weggegooid het multi pak bekeken en daar zitten dezelfde afwijkingen aan het pasgedeelte ( ingang van de chip) dit multipak is nog intakt,wat kunnen wij hier aan doen ? Graag antwoord.
leveringen waren altijd goed helaas nu niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123 Inkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123 Inkt nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2015 om 17:10 geantwoord
Beste meneer Schinning,
Bedankt voor uw melding. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij op 31 december telefonisch contact met u gehad. De defecte cartridge hebben wij kosteloos onder garantie voor u omgeruild.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
