Mijn Klacht:
L.S.
Ik heb destijds cartridges met chip bij u besteld voor de HP Photosmart 5510 (364XL)
Maar nu blijkt bij het verwisselen van de cartridges dat er geen chip op zit.
Op de aparte doosjes van de zwarte staat zelfs zwart met chip maar dat zit er niet in.
Omdat ik in Spanje woon bestel ik ze altijd via mijn zoon als ik in Nederland ben.
Daar ik alle vertrouwen in u heb, heb ik ze toen niet gecontroleerd.
Ik heb dus nu 5 zwarte, 4 cyaan,4 magenta en 4 gele cartridges waar ik totaal niets aan heb.
Ik hoop dat u voor mij een oplossing weet.
Met vriendelijke groet,
Ton Kamperman,
Urb. La Montanosa, Buzon 332,
Hondon de las Nieves,
Spanje.
Gewenste Oplossing:
Ik zou ze graag omgewisseld willen hebben tegen de juiste cartridges.
