Klacht: tooners worden niet meer herkent sinds 31-12-2021

remko wisselink op 01 januari 2022 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf 123 Inkt
Status Open
Datum 1 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een HP Color LaserJet MFP M280nw met jullie tooners. deze zijn zijn nog lang niet leeg maar de printer herkent zie en gooit de printer offline. ik kan niet meer printen. hoe kunnen we dit oplossen?
ik zie graag spoedig een reactie van u tegemoet.

met vriendelijke groet,

remko wisselink
[email protected]

Gewenste Oplossing:

dat mijn printer de tonners weer herkent en dat ik weer kan printen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van 123 Inkt

4 jaren geleden - Goed dat je dit kenbaar maakt, Remko. Onze excuses dat de HP 203X toners van ons 123inkt huismerk een melding geven. Wij lossen dit graag voor je op. Zou je ons een e-mail willen sturen met jouw klantnummer 923300 en een foto van de foutmelding? De e-mail mag je sturen naar [email protected]. Groetjes, Christianne van 123inkt

Alle klachten die gemeld zijn door remko wisselink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM