Mijn Klacht:
Als je een originele toner bestelt, dan wordt je gebeld met het voorstel een eigen 123 inkt merk toner te kopen. Als daarmee akkoord gaat en de 123 ink toner installeert, dan blijken de prints vaag en onregelmatig te zijn. Als je denkt dat je garantie hebt omdat 123 inkt daarmee adverteert, dan kom je bedrogen uit. De klantenservice stuurt je het bos in. Zou ik nog eigen merk 123 toner kopen…? Nee…weggegooidgeld en ergernis over de wijze waarop klantenservice de garantieverplichting probeert te omzeilen.
Gewenste Oplossing:
Garantieverolichtingen nakomen en 123 toner terugnemen
