Mijn Klacht:
ik wil de levering retour sturen
Gewenste Oplossing:
terug nemen van de complete zending
Klacht: retour sturen
Frits.1959 op 17 augustus 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van den Boer, Vanmorgen heeft onze klantenservice telefonisch contact met u opgenomen. Uw verzoek tot retourneren bleek voor een andere firma bedoeld te zijn. We hopen dat dit snel voor u wordt opgelost! Met vriendelijke groet, 123inkt.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 18 augustus 2015 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van den Boer,
Vanmorgen heeft onze klantenservice telefonisch contact met u opgenomen. Uw verzoek tot retourneren bleek voor een andere firma bedoeld te zijn.
We hopen dat dit snel voor u wordt opgelost!
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
