user-215759 op 01 december 2013 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Op 5-12 heeft de klantenservice telefonisch contact opgenomen en is er garantie verleend op de zwarte cartridge.
Naar volle tevredenheid afgehandeld. Ik blijf bij 123 inkt.nl.
Samenvatting wordt geladen...
Ik gebruik de HP Photosmart 7510 reeds meerdere maanden met 123 inkt met goed resultaat. Zwarte cartridge werkt niet meer, ook na meerdere keren de cartridges gereinigd te hebben, zelfs met reinigings-cartridge.
Wat staat mij te doen ?
met vriendelijke groet,
Jo Kaldenbach.
omruilen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Heeft op 02 december 2013 om 09:35 geantwoord
Op 5-12 heeft de klantenservice telefonisch contact opgenomen en is er garantie verleend op de zwarte cartridge.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 123 Inkt beoordeeld.
Heeft op 05 december 2013 om 09:30 geantwoord
Naar volle tevredenheid afgehandeld.
Ik blijf bij 123 inkt.nl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
