hubertmeyssen op 08 oktober 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Goedendag meneer Meyssen, Zojuist hebben wij telefonisch contact met u gehad en een oplossing besproken. De vervangende zwarte cartridge wordt vandaag aan u verzonden. Wij gaan ervan uit dat de printer weer goed zal werken. Mocht u toch nog vragen...
Samenvatting wordt geladen...
na 2 afdrukken gemaakt te hebben,geeft printer storing aan inkt kop probleem en geeft geen print meer, watsgebeurd ???
Als ik de originele oude lege terug insteek geeft hij nu de zelfde fout aan .
Als het terug doet met mijn nieuwe 123 patronen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2016 om 15:28 geantwoord
Goedendag meneer Meyssen,
Zojuist hebben wij telefonisch contact met u gehad en een oplossing besproken. De vervangende zwarte cartridge wordt vandaag aan u verzonden. Wij gaan ervan uit dat de printer weer goed zal werken. Mocht u toch nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder via [email protected]
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
