Klacht over 123 Inkt: Printer herkent cardridg…

Mijn Klacht:

Na een tijdje in de kast gelegen te hebben heb ik net de gekochte cartridges van 123inkt geïnstalleerd. Helaas is er een probleem met de zwarte…. deze word niet herkend. Als ik de oude lege er weer in doe gaat het goed maar dan print hij uiteraard niet omdat deze leeg is. Graag zou ik een oplossing ontvangen om de cardridge werkend te krijgen. De aankoopbon heb ik helaas niet meer.

Het gaat om artikelnummer: 031861 901XL in een hp officejet 4500

Gewenste Oplossing:

Als de cardridge vervangen word of als hij werkend te krijgen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 29 december 2016 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Haarlem,

Onze klantenservice heeft vandaag via e-mail contact met u opgenomen. We ruilen de zwarte cartridge ter garantie voor u om. Een nieuw exemplaar is al naar u onderweg. Mocht u naar aanleiding van de omruiling nog vragen hebben, dan beantwoorden wij deze graag via: [email protected]

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Klacht: Printer herkent cardridge niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 123 Inkt

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen