Mijn Klacht:
Altijd zeer tevreden geweest over 123inkt, scherpe prijzen en de service (wat betreft inktpatronen) steeds zeer goed! Nu echter heb ik een probleem met mijn Brother-printer waar plots alle ledjes flikkeren? Alle mogelijke oplossingen geprobeerd die op internet voorhanden zijn, niets helpt! Daarom 3 dagen geleden een mail gestuurd… daar zij aangeven binnen 24uur te antwoorden ondertussen al 3 mails gestuurd… ook bericht via messenger waar men aangaf geen mail van mij terug te vinden, daarom de mail doorgestuurd via messenger en de mail die zij naar me gestuurd hebben om de mail nog eens te sturen… opnieuw blijft het al een dag doodstil! Zeer frustrerend aangezien ik de printer nodig heb… Dit is ook niet het gene wat ik van 123inkt gewoon ben, zeer spijtig
Gewenste Oplossing:
Hulp voor een oplossing of het eventueel terug kunnen sturen voor garantie (daar volgens mij 2 jaar garantie op het toestel staat).
