Klacht: printer besteld maar nooit geleverd

JOJO1965 op 26 februari 2020 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf 123 Inkt
Status In behandeling
Datum 26 februari 2020

In november 2019 heeft de klager een printer besteld bij 123 Inkt, die volgens de leverancier op 5 december 2019 geleverd zou worden. De printer is echter nooit aangekomen, en nu ontvangt de klager een incassobureau voor betaling, terwijl de levering niet heeft plaatsgevonden. De klager uit zijn frustratie over de situatie, vooral omdat er problemen zijn met de bezorging in zijn gebouw.

Mijn Klacht:

geachte in november 2019 heb ik een printer besteld bij 123inkt deze zou volgens hun bij mij afgeleverd zijn op 5 december 2019 maar deze is nooit bij mij afgeleverd nu sturen ze dus een incassobureau op mij af met het verzoek te betalen terwijl ik de printer nooit heb gekregen volgens post nl is hij afgegeven alleen niet bij mijn adres de laatste maanden gaat het hier in ons gebouw al mis want als er iemand niet thuis is worden de spullen gewoon voor de deur neer gezet en ik vindt dit heel triest want waar is mijn printer in ieder geval niet bij mij IK BEN DUS HEEL ERG PISSIG ALS ZE DAT MAAR WETEN…..

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als zei dit gaat intrekken want ik ga niet betalen voor spullen die niet bij mij zijn afgegeven ik sta met me rug tegen de muur want ik heb hem gewoon niet gekregen dus ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb dat is toch logisch of niet dan...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door JOJO1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM