Manon Boodt op 04 februari 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Op 5-2 is er contact geweest met onze klantenservice en is het probleem op afstand verholpen. Vervanging bleek niet nodig te zijn.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag een nieuwe cartridge (364XL met chip) in mijn HP photosmart 5520 gedaan maar er wordt geen zwarte inkt meer geprint. Ik heb mijn printer dagelijks voor mijn werk nodig dus ik hoop dat u snel een oplossing kunt geven.
Dat mijn printer zwart afdrukt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2014 om 13:37 geantwoord
Op 5-2 is er contact geweest met onze klantenservice en is het probleem op afstand verholpen. Vervanging bleek niet nodig te zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
