Mijn Klacht:
Op 100maart heb ik inkt besteld voor mijn hp printer maar nog niets ontvangen de order nr is 4178076417 omschrijving m1585091M1019Ty000300014991865071
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling vandaag nog geleverd word
Klacht: Nog niks ontvangen
Henkgerry op 16 maart 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Cordes, Onze klantenservice heeft vandaag telefonisch contact met u opgenomen. We vinden het spijtig om te lezen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. De door u vermelde gegevens zijn echter niet van ons afkomstig. Hoogstwaarschijnlijk hebt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 16 maart 2016 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Cordes,
Onze klantenservice heeft vandaag telefonisch contact met u opgenomen. We vinden het spijtig om te lezen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. De door u vermelde gegevens zijn echter niet van ons afkomstig. Hoogstwaarschijnlijk hebt u de bestelling bij een andere leverancier gedaan. We hopen dat de order snel bij u afgeleverd zal worden.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
