Mijn Klacht:
De toner die zijn geleverd lekken inkt en hebben gezorgd voor lekkage in onze printer!
Elke bladzijde dat wordt geprint komen er hele grote vlekken! Zie de bijlagen die zijn toegevoegd.
Omdat wij erg afhankelijk zijn de printer voor onze facturen en postlabels is het erg belangrijk dat deze vlekloos zijn.
Door dit probleem lopen wij dagelijks tot tallen problemen zoals:
Labels die worden geprint kunnen niet gescand worden door pakket vervoerders en bezorgers!
Onprofessionele indruk met bevlekte facturen die onze klanten ontvangen.
Wij hebben alles geprobeerd om deze vlekken in onze printer te verwijderen en het is ons niet gelukt!
Bovendien hebben wij hierover een mail gestuurd op 28 juli en geen reactie hiervan ontvangen. Vervolgens weer een mail gestuurd op 25 augustus. Weer geen reactie ontvangen.
Daarom gingen wij de team van klacht.nl raadplegen.
Gewenste Oplossing:
Passende oplossing?
