Mijn Klacht:

de door mijn vriendin aangekochte canon printer werkt niet naar behoren of liever gezegd werkt helemaal niet op win 10 ,ik heb diverse keren heel vriendelijk de service gebeld bij 123 inkt maar deze kunne wel verkopen maar geen service verlenen?? dus gewoon door schuifluiken die geld willen verdienen.
helaas na een aantal keren met canon Nederland gebeld te hebben die mij nieuwe software updates aanbevolen en opstuurde werkt de printer nog steeds niet ( Nu helemaal niet meer)
Het is bekend dat als er nieuwe updats beschikbaar zijn en worden geïnstalleerd voor win 10 dat de oude software van canon dus wordt overschreven waardoor de printer ook niet meer kan functioneren met als gevolg dat men bezig blijft met als maar installeren en de printer fout meldingen blijft aangeven.
Bij 123 inkt denk man dat men hun klanten voor zover ze die nu nog hebben wel met een kluitje het riet in kunnen sturen door ze naar de service afdeling te sturen,maar mijn inziens blijven zij verantwoordelijk voor hun producten en dat willen ze niet gezien hier al veel klachten zijn gemeld,
Ook ik werd naar hun voorwaarde verwezen maar daar heb ik dus niet zo veel maa want de wet schrijft voor dat zij verantwoordelijk zijn in en voor de garantie op hun product ten minsten als ik de TV mag geloven!!! bv tros radar enz.

dus123 inkt denk dat men zich er gemakkelijk mee kan intrekken door hun eigen voorwaarden en als je ze daar op wijst gaan ze DOM DOEN EN HATELIJK EN DAN ZIJN ZE NIET MEER ZO VRIENDELIJK HET ZIJN BEESTEN GEWOON WEG EEN BEDRIJF WAAR JE NIET MEER EN NOOIT MEER ZOU KOPEN ZEGT HET VOORT.
.
Maar mijn vriendin heeft nu een zeer waarde!! loze printer staan die ze gewoon blijven verkopen ook al weten ze (via mij en andere ) je constant problemen heeft of zal hebben,
Nee als ze je geld binnen hebben laten ze je stikken zoals veel bedrijven helaas doen in Holland en verwijzen ze je naar hun prul voorwaarden die ze in hun eigen belang hebben opgesteld.
Daarna kreeg ik toen ik bezwaar maakte tegen een geluidsopnamen te horen dat ik dan de telefoon maar moest neer gooien en niet meer bellen als ik dat neit wilde eveneens een verhaal dat niet klopt maar wel laat zien dat ze je las klant niet erg serieus nemen en dat hun bestaan van deze klanten afhangt.
Gezien de waardeloze printer zou ik dus 123 inkt adviseren de printer terug te laten halen en eerst het geld retour te sturen want ik ben nu wel erg vriendelijk geweest voor ze tot vanavond en ze op de hoogte gehouden hoe en waarom de printer niet werkt of kan werken maar nu halen ze het bloed onder mijn nagels vandaan dus zit er niets anders op om dit eens onder de aandacht te brengen van mijn collega;s van de schuivende pers en tros radar enz>
Deze nonsens moet ophouden als je als bedrijf wel printers wil verkopen maar niet openstaat voor klachten en dan naar je zelf verzonnen voorwaarde verwijs zou ik me diep schamen

Gewenste Oplossing:

Als ze de printer nadat deze is terug betaald aan mijn vriendin want dat schijnt ook nog wel eens een probleem te zijn bij 123 inkt en ze de zaak netjes afhandelen en niet alleen voor mijn vriendin maar ook voor andere die klachten hebben want bedenk wel dat ze klanten nodig hebben om te overleven en niet ze met onzin te bestoken zo niet stap ik er mee naar de schrijvende pers en zoals boven omschreven naar de TV

Beoordeling 1/10 (10)

Helaas heeft u het voor altijd en alles verziekt!!!!! ga lekker verder spelen met onderneming als ik het zo mag zeggen maar hou u er wel rekening mee dat dit vroeg of laat wel eens gevolgen kan hebben voor uw bedrijfje .
Canon ja die heeft geholpen en daar heb ik u en uw medewerkers al diverse keren van op de hoogte gebracht ,maar wanneer één of ander onverlaat zich willens en wetens dom gedraagt en dingen uithaalde als ik hem om iemand van de directie vraag dit weigerde betekend dat niet veel goeds!!! zeker als je maar blijft hameren op Uw voorwaarde waar ik en de wet niets me te maken hebben .

U heeft zich gewoon aan de voorwaarde te houden die hier voor gelden duas die wettelijk bepaald zijn en dan nog iets u heeft het recht niet om iemand of van mij een geluidsopnamen te maken!!!! zonder mijn of iemand zijn toestemming !!! ook hier werd ik op een vooral DOMME en achterlijk kinderlijke wijzen gezegd dat ik dan maar niet moest bellen of de telefoon moest neer leggen welke dwaas is die medewerker van u ,wel blik met studenten heeft u open gemaakt om dit te laten behandelen????
VERDER HEB IK CANNON LATEN WETEN WELKE DOMME UITDRUKKINGEN VAN UIT UW BEDRIJF QUA CANON SERVICE ZIJN GEDAAN,IK HOE U KENNLIJK NIET ECHT TE VERTELLEN DAT U!!!! VERANTWOORDELIJK BENT VOOR UW VERKOCHTE PRODUCT!!!!! EN DAT U DE SERVICE TER HAND MOET NEMEN KIJK EENS NAAR HET TV PROGRAMMA \"KASSA EN RADAR \"\"
MEER DAN EEN PAAR DOZEN SCHUIVERS ZOALS DAT IN DE VOLKSMOND HEEFT IS 123 INKT NIET MEER VOOR MIJ ,MET 0.0 WAARDE .
GEZIEN MIJN BEROEP ALS FOTOJOURNALIST BEN IK VAN PLAN DIT EENS AAN DE SCHRIJVENDE COLLEGA' S WAARVAN ER EEN PAAR OOK DEZE ERVARINGEN HEBBEN MET INTERNET BEDRIJFJES VOOR LEGGEN OM ER EENS EEN PAAR OP EEN RIJ TE ZETTEN WAAR JE ZEKER GEEN AANKOPEN MOET DOEN EN U RAAD HET AL ÉÉN ER VAN BENT U OF IS JULLIE BEDRIJF.

Nee van mijn zijde ben ik altijd zo geweest dat ik uw medewerkers of u op de hoogte hield van mijn bevindingen en waarom die printer elke keer weer her geinstalleerd moet worden een verzoek om een andere printer tja toen wist 123456789 0 inkt ineens niet meer wat zaken doen was en verwezen ze naar de cannon omdat ze zelf niet eens instaat waren service te geven ,verkopen is één maar daarna moet je niet meer bij 123 nooit meer kopen inkt zijn
IK ZAL ER VOOR ZORGEN DAT INDIEN HET ZO UITKOMT ZEKER GEEN RECLAME MEER TE MAKEN VOOR UW BEDRIJF
TIP SLUIT UW BEDRIJF ALS JE GEEN SERVICE KAN GEVEN