Mijn Klacht:
multipack inktjet cardridges gekocht bij 123inkt,
Printer hp officejet pro 8000
Alle waarschuwingslampjes branden.
Kan niet printen
Gewenste Oplossing:
Oplossingen worden aangedragen
Klacht: inktjet cardridges
user-1300711 op 25 oktober 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Rouwhorst, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u e-mail contact met u gehad. Wij hebben op 2 november de oplossing toegestuurd. De nieuwe artikelen heeft u inmiddels in uw bezit. Wij gaan ervan uit dat u hiermee...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 04 november 2016 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Rouwhorst,
Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u e-mail contact met u gehad. Wij hebben op 2 november de oplossing toegestuurd. De nieuwe artikelen heeft u inmiddels in uw bezit. Wij gaan ervan uit dat u hiermee weer naar behoren kunt printer.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen wij u graag verder via [email protected]
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
