Kempex.Holland BV op 10 juli 2023 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Kempex Holland BV, vertegenwoordigd door Maria Janssen, heeft een probleem gemeld met een bij 123 Inkt aangekochte kleurcartridge (Color 301XL), die niet functioneert in hun HP-printer. De cartridge is niet van het originele HP-merk.
Goedemiddag.
Wij hebben enige tijd geleden een colorcartrige bij jullie gekocht, maar deze werkt totaal niet
Wij hebben een HP printer en gekocht Color 301XL (niet origineel HP).
Mvgr
Kempex Holland BV
Maria Janssen
[email protected]
een nieuwe origineel HP ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Kempex.Holland BV
2 jaren geleden - zie bovenstaand
Bericht van 123 Inkt
2 jaren geleden - Goed dat je dit kenbaar maakt, Maria. Wat balen dat de cartridge niet werkt. Wij gaan je een e-mail sturen zodat wij je verder kunnen helpen. Groetjes, Christianne van 123inkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
