Mijn Klacht:
3 cardridges zwart van eigen merk er in geduwd, geen van alle werden herkend. Heb ze wel 50 keer eruit/erin gedaan.
Zonde geld !!
Gewenste Oplossing:
Ik kap met deze aanbieder.
Klacht: Inktcardridge eigen merk niet herkend
sutrebor7591 op 08 januari 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 17 januari heeft onze klantenservice contact opgenomen en het probleem naar tevredenheid opgelost.
Feedback van de klant:
Om onduidelijke redenen weigert mijn printer deze 3 zwarte cardridges te accepteren, na overleg met 123inkt.nl worden deze omgeruild voor originele exemplaren, uiteraard met bijbetaling. PRIMA OPLOSSING !
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 17 januari 2014 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 17 januari heeft onze klantenservice contact opgenomen en het probleem naar tevredenheid opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 123 Inkt beoordeeld.
sutrebor7591
Heeft op 17 januari 2014 om 21:20 geantwoord
Om onduidelijke redenen weigert mijn printer deze 3 zwarte cardridges te accepteren, na overleg met 123inkt.nl worden deze omgeruild voor originele exemplaren, uiteraard met bijbetaling.
PRIMA OPLOSSING !
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
