[email protected] op 31 juli 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Geachte heer Voorthuijzen, Naar aanleiding van uw bericht heeft onze klantenservice op 1 augustus contact met u opgenomen. Wij hebben u dezelfde dag een nieuwe cartridge toegezonden. Graag vernemen we of deze naar behoren functioneert. Bij voorbaat dank. Mocht u...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb onlangs inkt bij jullie gekocht voor een HP Envy 4500. De cartridges waren van jullie eigen merk. Na plaatsing kreeg ik direct de melding dat het geen passende cartridges zijn. De printer geeft tot nu toe, na van alles te hebben geprobeerd, nog steeds de fout melding en werkt niet.
mogelijk omruilen van de cartridges.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van 123 Inkt
9 jaren geleden - Geachte heer Voorthuijzen, Wat vervelend dat de geleverde cartrigde voor een foutmelding zorgt. Onze klantenservice neemt vandaag telefonisch contact met u op om een oplossing te bespreken. Met vriendelijke groet, 123inkt.nl
Heeft op 01 augustus 2016 om 10:00 geantwoord
Geachte heer Voorthuijzen,
Naar aanleiding van uw bericht heeft onze klantenservice op 1 augustus contact met u opgenomen. Wij hebben u dezelfde dag een nieuwe cartridge toegezonden. Graag vernemen we of deze naar behoren functioneert. Bij voorbaat dank.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen via: [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
