Mijn Klacht:
De cartrige is leeg na 10 kopien .
Gewenste Oplossing:
een nieuwe cartrige
Klacht: inkt cartige nr Canon PG 540XL
faktuur nr 5827881 op 30 december 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer van der Linden, Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 30 december telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de cartridges in gebruik kunt nemen in uw Canon printer. Verdere actie was niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123 Inkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123 Inkt nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 24 februari 2015 om 17:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer van der Linden,
Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 30 december telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de cartridges in gebruik kunt nemen in uw Canon printer. Verdere actie was niet nodig en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
