flatdrie3 op 12 januari 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste meneer Verschraegen, Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 14 januari telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de Brother printer kunt resetten voor de nieuwe toner. Verdere actie was niet nodig en wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ontving TN 2005- voor BROTHER HL 2035 op 8/09/2014
Van bij het inbrengen bleef het lampje: Toner branden, toch kon ik gewoon printen. Nu sedert vorige week kan ik niets meer printen, mijn computer geeft ook geen opdracht meer aan de printer. Ik gebruik ook een printer HP en met deze heb ik geen probleem. Wat kan de oorzaak zijn?
Tot hiertoe was ik altijd tevreden over mijn bestellingen bij 123inkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123 Inkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123 Inkt nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2015 om 17:20 geantwoord
Beste meneer Verschraegen,
Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 14 januari telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de Brother printer kunt resetten voor de nieuwe toner. Verdere actie was niet nodig en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
