Iwan Jacobs op 25 januari 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Op 27-1 is er support geboden per e-mail en het probleem was hiermee opgelost. Vervanging bleek niet nodig te zijn.
Samenvatting wordt geladen...
Net een nieuwe printer gekocht, extra cartridges via 123inkt. Bij het vervangen van zwart geeft de printer al aan dat het geen originele HP is en weigert vervolgen de kleur zwart te printen
Trucje dat deze schijnbare beveiliging van HP omzeilt. Anders cartridges retour (factuur 4643573 dd 16-01-2014)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2014 om 13:20 geantwoord
Op 27-1 is er support geboden per e-mail en het probleem was hiermee opgelost. Vervanging bleek niet nodig te zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
