Klacht over 123 Inkt: HP 301 inkt patronen wer…

Mijn Klacht:

Op 30 oktober jl. inkt patronen HP 301 kleur en zwart en PG 545 en CL 546 gekocht. Eerst de inkt patronen in de HP Envy 4500 printer geplaatst en ze werken absoluut niet. IK heb van alles geprobeerd om af te drukken maar de inkt patronen zijn naar mijn mening een ondeugend product. Ik heb contact met de klantenservice van 123inkt.nl opgenomen maar ze willen alleen de zwart inkt patroon op grond van de garantie inruilen. Ik heb geen vertrouwen meer in de producten van 123inkt.nl en wil ik graag mijn hele bestelling met factuur 10278405 terug sturen en mijn geld ontvangen.
Maar 123inkt.nl wilt niet echt helpen. Waarom ???

Gewenste Oplossing:

Mijn hele bestelling - Ordernummer: 11305260 - Datum bestelling: 30 okt 2017 - laten gratis retourneren en mijn geld van 74,45 euro terug betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 13 november 2017 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag meneer Pionka,

Bedankt voor uw beoordeling. Goed dat u uw ervaringen ook via deze weg aan ons kenbaar maakt.

U heeft inmiddels de artikelen gratis aan ons geretourneerd. Het bedrag is direct aan u teruggestort. Door het weekend is het mogelijk dat dit nog niet bij u op rekening staat. U kunt het bedrag echter een dezer dagen verwachten.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan zijn wij u graag van dienst via [email protected]

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Klacht: HP 301 inkt patronen werken niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 123 Inkt

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen