Klacht: het huismerk 123 inkt werkt niet op mijn printer lexmark p4350

jokevanhagen op 04 september 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Hagen, Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 5 september telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de melding op het scherm eenvoudig kunt wegklikken. Mocht dit toch niet lukken hebben wij...

Bedrijf 123 Inkt
Status Opgelost
Datum 4 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de eigenmerk inkt werkt niet betaling is onderweg wat kan ik het beste doen
vriendelijke groeten j van hagen

Gewenste Oplossing:

ik ben zeer tevreden alleen heb ik uw eigenmerk besteld voordelig maar helaas de printer geeft steeds nog aan inkt is leeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 24 februari 2015 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Hagen,

Naar aanleiding van uw vraag hebben wij op 5 september telefonisch contact met u gehad. We hebben u uitgelegd hoe u de melding op het scherm eenvoudig kunt wegklikken. Mocht dit toch niet lukken hebben wij aangegeven dat u de artikelen mag ruilen.

Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM