Terug

Klacht: Heel slechte afdrukken

Jan Brants op 07 oktober 2024 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 123 Inkt has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 123 Inkt
Categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Status Open
Datum 7 oktober 2024

Een klant van 123 Inkt ervaart ernstige problemen met de afdrukkwaliteit van de inktpatronen LC3219LX. Na meerdere schoonmaakbeurten blijven de kleuren zwak en onduidelijk, waardoor belangrijke afdrukken niet verzonden kunnen worden. De klant verwacht een reactie van het bedrijf op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb de spuitmonden 3 keer het programma schoonmaken laten lopen voor erg zwakke weergave van een print. Na dit schoonmaken een kleurenprint gemaakt met de staan geavanceerd kleurgebruik maar die print kan ik niet versturen, Het logo van de club in blauw en rood is bijna onzichtbaar.
Kan ik zo niet versturen. Ook het rood heeft hele stukken slechte tekst ertussen.
Het gaat om de inktpatronen LC3219LX. Deze zijn van zeer zeer slechte kwaliteit.
Ik verwacht hierop wel een actie van 123inkt

Gewenste Oplossing:

Opgeven hoe dit probleem wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van 123 Inkt

1 jaar geleden - Goed dat je dit bij ons aangeeft, Jan! We hebben je zojuist een mail gestuurd met een aantal stappen om de afdrukkwaliteit te verbeteren. Mogelijk komt deze in de spam inbox terecht. We zien je terugkoppeling heel graag tegemoet! Groetjes, Romy van 123inkt

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Brants
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 123 Inkt

Alle klachten over 123 Inkt →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen

Alle klachten in Internetshops - Kantoorartikelen →
Meld uw Klacht over 123 Inkt
Zo werkt het